2009年01月22日

連絡してみました

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いま仕事中ですが、こっそり書いています。

つい先ほど、ハウスメーカーに、
「どうしても心配だから、
水平度をしらべてください」と、
お願いしてみました。

余分なことを言わずに、
語気を荒げることもなく、冷静に。

すると意外にも、
反論することもなく、
検討してくれることになりました。

私は冷静を装っていたものの、
心中はドキドキしながら電話したんで、
ちょっと拍子抜け。

言ってみるもんですね。

予定していた土曜日の修繕も、
延期してもらうことにしました。

だって、万が一のことがあれば、
証拠がなくなってしまうしね。

ハウスメーカーが言うには、
どのように段取りをするか、
関係者と相談するので1週間まって欲しいとのこと。

ちゃんと調査さえしてくれれば、
1週間なんて問題なし。

とりあえず、ホッとしました。
あとは、調査した結果次第。

沈下してないといいんだけれど。


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2009年01月21日

JIOへの連絡

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新築なのに、早々にひび割れ。
ハウスメーカーに調査を依頼しても、
適当にかわされました。

どうしたものかと、悩んでばかりも仕方ないので、
考えられることはしようし思います。

そこで思いついたのが、JIOへの連絡。
さっそく今朝、お客様相談室に電話してみました。

事情を説明した上の回答は、
「ハウスメーカー・工務店から
調査依頼をしてもらうようにお願いします」
というものでした。

なんじゃそれっ!!

ハウスメーカー・工務店が依頼しなきゃ、
動かんのかいな。

もし、ハウスメーカー・工務店による
トラブルがあったとしたら、
わざわざ「自分が悪いので調査してください」なんて
連絡するものでしょうか。

この依頼の流れって、おかしくない?

ユーザーからの依頼も引き受けないと、
適切な調査が行えないんじゃないのかな。

今日(水曜日)は、ハウスメーカーの定休日。

明日、メンテの人に
JIOへの調査依頼をお願いしたいと思います。

さて、どんな返事をしてくれるんでしょうか。


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posted by naochan at 10:58| Comment(2) | TrackBack(0) | トラブル | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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